იმისათვის, რომ მომხმარებლებს შეძლებოდათ კითხვებითა და ტექნიკური პრობლემებით მიმართვა, პლატფორმაზე მოქმედებს მხარდაჭერის სამსახური.
იგი მუშაობს 24/7 რეჟიმში, ამიტომ ყველას აქვს შესაძლებლობა დახმარებისთვის მისთვის მოსახერხებელ ნებისმიერ დროს მიმართოს.
ეს უზრუნველყოფს პრობლემის სწრაფ მოგვარებას და მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას, გააგრძელოს თამაშების გამოყენება ან სპორტზე ფსონების განთავსება.
კავშირის გზები
მოთამაშეებისთვის გათვალისწინებულია რამდენიმე ვარიანტი ოპერატორებთან უკუკავშირის მისაღებად. ქვემოთ ისინი წარმოდგენილია ცხრილის ფორმატით თქვენი მოხერხებულობისთვის.
| ტელეფონის ნომერი | შესაძლებელია ოპერატორთან დაუყოვნებლივ დაკავშირება, თუ ამ მომენტში მათ შორის ვინმე თავისუფალია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მოლოდინის დრო არ აღემატება 15 წუთს |
| ელფოსტის მისამართი | მოსახერხებელია, როდესაც პრობლემა დეტალურად უნდა იყოს აღწერილი და საჭიროა თანდართული ფაილების — ფოტოების, სკრინშოტებისა და დოკუმენტების დამატება |
| ონლაინ-ჩატი | პირდაპირ საიტზე შეგიძლიათ მოკლედ დაწეროთ თქვენი კითხვა. მოლოდინის დრო არ აღემატება 5 წუთს |
შესაბამისად, სიტუაციიდან გამომდინარე, თითოეულ მოთამაშეს შეეძლება მისთვის ყველაზე ოპტიმალური ვარიანტის არჩევა.
სოციალური ქსელები
ასევე, მოთამაშეებს შეუძლიათ დახმარებისთვის სოციალურ ქსელებში მიმართონ. ამისთვის გათვალისწინებულია შემდეგი არხები:
- WhatsApp;
- Telegram;
- X (Twitter);
- Facebook;
- Instagram.
მათი აიქონები განთავსებულია მთავარ გვერდზე მარცხენა ქვედა კუთხეში. როგორც ხედავთ, ყოველს შეუძლია აირჩიოს მისთვის ყველაზე კომფორტული გზა.